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Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.
Les pièces personnalisées ou gravées selon vos instructions ne sont pas concernées par ce droit, sauf défaut.
Informez-nous avant la fin du délai de 14 jours, par e-mail à contact@alegriaparis.com (numéro de commande) ou via le formulaire ci-dessous. Renvoyez ensuite le bijou dans les 14 jours suivant cette notification.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine. Les frais d’envoi initial sont remboursés. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le bijou est défectueux ou si une erreur nous est imputable.
L’ouverture du colis pour essayer le bijou n’empêche pas la rétractation, dès lors que le bien n’est pas détérioré.
Vous pouvez copier, imprimer ou coller ce modèle dans un e-mail adressé à contact@alegriaparis.com.
À l’attention de ALEGRIA PARIS, 15 rue Jules Vallès, 69100 Villeurbanne, France — contact@alegriaparis.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commande n° :
Commandé le / reçu le :
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Adresse du consommateur :
Date :
Signature (uniquement en cas de notification sur papier)
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