Politique de confidentialité

Données collectées

Identité, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation, historique de commandes, messages envoyés via le formulaire de contact, et e-mail d’inscription à la newsletter si vous vous inscrivez.

Le paiement est traité par Stripe : Alegria Paris ne stocke pas vos numéros de carte bancaire.

Finalités et bases légales

• Exécution de la commande, livraison, facturation et service après-vente (contrat)
• Création et gestion du compte client (contrat)
• Obligations comptables et fiscales (obligation légale)
• Réponse aux messages de contact (intérêt légitime / mesures précontractuelles)
• Newsletter (consentement, retirable à tout moment)

Destinataires

Les données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Stripe (paiement), transporteurs (Colissimo, Chronopost, La Poste, UPS, DHL, Mondial Relay selon l’envoi), et l’hébergeur IONOS SARL.

Stripe peut traiter des données hors Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types et les garanties prévues par Stripe.

Cookies

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni d’outil d’audience de type Google Analytics. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement sont déposés : session, panier, authentification et paiement Stripe.

Ces cookies ne requièrent pas de consentement préalable (CNIL). Aucun bandeau d’acceptation n’est donc affiché.

Durées de conservation

• Compte client : jusqu’à suppression à votre demande
• Commandes et factures : durée légale de conservation (en principe 10 ans)
• Newsletter : jusqu’à désinscription
• Messages de contact : le temps du traitement, puis archivage limité

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à un traitement, dans les conditions prévues par le RGPD, en écrivant à contact@alegriaparis.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.